taxcom1c

Сопровождение 1С

Сопровождение 1С (ИТС)

Современная бухгалтерия не может обойтись без специализированных программ по ведению бухгалтерского и налогового учета и формированию отчетности в государственные органы. В нашей стране лидирующее положение по внедрению своих программ для бухгалтерии и производства является торговая марка 1С. У нашей фирмы заключен Договор коммерческой концессии с владельцем торговой марки 1С. В штате нашей фирмы есть сертифицированные специалисты, которые могут оказывать полный спектр услуг по внедрению, обновлению и сопровождению программных продуктов (далее ПП) компании 1С (информационно-техническому сопровождению бухгалтерской деятельности), систем банковского обслуживания и настройке отправки отчетности по каналам связи Интернет в гос.контролирующие органы.

 

1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие"

 

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:

  • уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
  • возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";
  • информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
  • персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
  • квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
  • доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично;
  • возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
  • функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в "1С:Предприятие 8";
  • безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира;
  • возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
  • возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.

Услуги Регулярного сопровождения пользователей программ 1С

 Мы предоставляем пользователям право использования программ 1С и другого софта различными способами:

  • передача неисключительных прав (продажа «коробки»);
  • 1С:Предприятие через Интернет (1cfresh.com).

Услуги Регулярного сопровождения предоставляются пользователям вне зависимости от способа получения ими права на использование ПП.

СервисУсловия предоставленияЧто входит в стоимость договора сопровождения (1С:ИТС)

Обновление программных решений 1С:Предприятие

Возможность клиенту самостоятельно или при участии партнера получать и устанавливать последние версии используемых им ПП 1С:Предприятие 8

  • Наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС). Для пользователей базовых версий ПП 1С наличие договора сопровождения (1С:ИТС) для получения данной услуги является желательным, но не обязательным
  • Регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»

Для договора Техно:

  • Возможность самостоятельного обновления конфигурации

Для договора ПРОФ:

  • Дополнительно работа партнера по обновлению 1 типовой конфигурации, 1 ИБ на 1 рабочем месте

Настройка программ под специфику заказчика

Настройка либо доработка функциональных возможностей ПП 1С:Предприятие 8 под потребности клиента, выполняемая партнером

  • Наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС)
  • Регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»

Консультирование клиента специалистами партнера

Возможность для клиента получать ответы от профессиональных консультантов (методистов) партнера по вопросам работы с программой и ведения в ней учета (через ЛК партнера, у специалистов-консультантов)

  • Наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС)1
  • Регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»
  • Возможно включение в рекомендованную стоимость договора сопровождения консультирование по типовым вопросам работы с ПП (в т.ч. с использованием базы 1С:ИТС). Объем консультаций, входящих в договоор определяется партнером самостоятельно

Аутсорсинг услуг по ведению БНУ, составлению и сдаче регламентированной отчетности

Оказание клиенту услуг по ведению бухгалтерского, налогового и кадрового учета, подготовке и сдаче отчетности в контролирующие органы, помощь в подготовке и сдаче отчетности в ПП 1С:Предприятие.
Для партнеров сети 1С:Бухобслуживание учет и формирование отчетности ведется в базах данных, расположенных на сервере фирмы "1С"

Для клиентов, использующих собственное ПО:

  • наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС) 1
  • регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»

Для договора 1С:Бухобслуживание - наличие у партнера:

  • Наличие Лицензионного соглашения или Договора коммерческой концессии по 1С:БухОбслуживанию, дающего право использования технологии "1С:БухОбслуживание" и приложений, опубликованных в сервисе 1С:БухОбслуживание
  • Наличие не менее 1 сертифицированного специалиста "Менеджер по продажам услуг 1С:БухОбслуживание"
  • Наличие не менее одного сертифицированного специалиста "1С:Профессионал по программе 1С:Бухгалтерия 8"

клиент использует облачное приложение ПП 1С.

Поддержка Линии Консультаций фирмы «1С»

Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие 8" непосредственно от представителей разработчика. Консультации оказываются по специально выделенной телефонной линии или по электронной почте.

  • Наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС) 1
  • Регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»

Для договора ТЕХНО:

  • 1 консультация в месяц

Для договора ПРОФ:

  • без ограничений

Использование материалов информационной системы ИТС

Самостоятельный доступ клиента на сайте its.1c.ru и на DVD-выпусках к Информационной системе ИТС, которая представляет собой набор методических материалов и консультаций, подготовленных специально для пользователей программ "1С" экспертами Фирмы "1С". Все материалы либо содержат инструкции по работе с программой, либо рекомендации с учетом методологии программы.

  • Наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС)
  • Регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»

Для договора ТЕХНО:

  • самостоятельное подключение клиента к интернет версии 1С:ИТС
  • доступ к ограниченному набору материалов ИС ИТС (только по вопросам настройки и администрирования ПП 1С)

Для договора ПРОФ:

  • помощь партнера в установке информационной базы с DVD и/или подключении к интернет версии 1С:ИТС
  • обучение клиента работе с ИС ИТС
  • доступ к максимальному набору материалов ИС ИТС

Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы "1С"

Самостоятельный доступ клиента на сайте its.1c.ru и на DVD-выпусках к Информационной системе ИТС , которая представляет собой набор методических материалов и консультаций, подготовленных специально для пользователей программ "1С" экспертами Фирмы "1С". Все материалы либо содержат инструкции по работе с программой, либо рекомендации с учетом методологии программы.

  • Наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС)
  • Регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»
  • Доступ к материалам базы знаний на сайте

Консультации аудитора 1С

Возможность для клиента получать ответы (по электронной почте или из личного кабинета пользователя на сайте ИТС) на вопросы бухгалтерского, налогового и кадрового учета по своей специфике

  • Наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС)
  • Регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»

Для договора ПРОФ:

  • Консультации аудиторов фирмы 1С по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета в сфере деятельности предприятия клиента. Время ответа до 7 рабочих дней.

1С:Лекторий

Регулярные тематические встречи с методистами фирмы 1С, ознакомление с законодательными новшествами и их отражением в 1С:Предприятии 8, получение ответов на вопросы, просмотр видеозаписей лекций (на сайте its.1c.ru/lector)

Для просмотра видеозаписей:

  • Наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС)
  • Регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»

Для договора ПРОФ:

  • посещение мероприятий без дополнительной оплаты

1С-Отчетность

Отправка отчетов в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, обмен документами с контролирующими органами, а также предоставление электронных документов по их требованиям непосредственно из программ системы 1С:Предприятие 8.

У партнера:

  • Наличие действующего лицензионного договора на ПП "Астрал-Отчетность" между партнером и Центром продаж 1С-Отчетности"
  • Наличие не менее 1-го сертифицированного специалиста по сервису 1С-Отчетность

У клиента:

  • действующий договор Сопровождения (1С:ИТС) 1
  • действующий лицензионный договор на ПП "Астрал-Отчетность"

Для договора ПРОФ:

  • сдача отчетности для 1 юр. лица (или 1 ИП) без дополнительной оплаты (не требуется заключать отдельный лицензионный договор на ПП "Астрал-Отчетность", лицензия на 1 налогоплательщика включена в ИТС);
  • демонстрация материалов по сервису в ИС ИТС

1С-Такском

Обмен с контрагентами электронными счетами-фактурами и иными первичными электронными документами непосредственно из программ системы 1С:Предприятие 8.

У партнера:

  • Наличие действующего лицензионного договора на право использовать и сублицензировать серверное ПО "Такском-Доклайнз"

У клиента:

  • действующий договор Сопровождения (1С:ИТС)
  • Наличие действующего лицензионного договора на право использовать серверное ПО "Такском-Доклайнз
  • Демонстрация материалов по сервису в ИС ИТС

Для договора ТЕХНО:

  • отправка 50 комплектов документов в месяц

Для договора ПРОФ:

  • отправка 100 комплектов документов в месяц

1С:Линк

Возможность для клиента подключаться удаленно к собственным базам данных, находящихся на собственных серверах через защищенный канал связи

  • Наличие у клиента действующего договора Сопровождения (1С:ИТС)
  • Регистрация ПО 1С, установленного у клиента, в фирме «1С»

Для договора ТЕХНО:

  • одновременная работа 2х рабочих мест

Для договора ПРОФ:

  • одновременная работа 5ти рабочих мест

1C-БухФон

Инструмент для мгновенного адресного обращения клиента к конкретному специалисту партнера с целью получения дистанционного сопровождения или получения/заказа услуг партнера в удобной форме

У партнера:

  • Наличие действующего лицензионного договора с региональным дистрибьютором 1С на право использовать и сублицензировать программный комплекс "Инфраструктура Buhphone".

У клиента:

  • Действующий договор Сопровождения (1С:ИТС) 1
  • действующий лицензионный договор на право использования программного комплекса "Инфраструктура Buhphone".

Для договора ПРОФ:

  • настройка и подключение 2 рабочих мест (чат, телефон, удаленный доступ) без дополнительной оплаты (не требуется заключать отдельный лицензионный договор на ПК "Инфраструктура Buhphone", лицензия на 2 рабочих места включена в ИТС)

Другие услуги, предоставляемые партнерами

Продление лицензий на офисный софт (Microsoft, антивирусы)

Стоимость наиболее востребованных программных продуктов фирмы 1С

1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия

3300

1С:Упрощенка 8

3300

1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Базовая версия

4600

1С:Налогоплательщик 8

1700

1С:Платежные документы 8

600

1С:Отчетность предпринимателя 8

1500

1С:Управление торговлей 8. Базовая версия

4600

1С:Розница 8. Базовая версия

3300

1C:Бухгалтерия 8 ПРОФ

13000

1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей

26000

1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8

14400

1С:Бухгалтерия 8 КОРП

33600

1С:Предприятие 8. Управление торговлей

17400

1С:Зарплата и Управление Персоналом 8

17400

1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8

21600

1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием (продажа через партнеров, являющихся участниками проекта Центры ERP)

186000

1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием для 10 пользователей + клиент-сервер

252000

1С:Комплексная автоматизация 8

47400

1С:Комплексная автоматизация 8 для 10 пользователей + клиент-сервер

119400

1С:Управление небольшой фирмой 8

17400

1С:Управление небольшой фирмой 8 на 5 пользователей

31800

1С:Документооборот 8 КОРП

144000

1С:Документооборот 8 ПРОФ

36000

1С:Электронное обучение. Конструктор курсов ПРОФ

13200

1С:Электронное обучение. Образовательная организация

48000

1С:Консолидация 8

84000

   

Опрос  


Какое направление обучения вы предпочитаете?
   

1C Франчайзинг  

   

Достижения  

   
© Технический центр "Специалист"